金华市医保局2020年政府信息公开工作年度报告

     根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）、《浙江省政府信息公开暂行办法》（以下简称《暂行办法》）的要求，向社会公开《金华市医保局2020年政府信息公开工作年度报告》。根据《条例》和有关文件要求，全文包括以下九个部分：概述，主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息情况，因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况，政府信息公开收费及减免情况，人员情况，存在主要问题及改进情况，其他需要报告的事项和附表。本年度报告中所列数据的统计期限：2020年1月1日至2020年12月31日。本报告的电子版可在金华市医保局门户网站(ybj.jinhua.gov.cn）政府信息公开专栏下载。如对本报告有任何疑问，请与金华市医保局政务公开领导小组办公室联系（地址：金华市双龙南街858号，邮编321015，电话：83471317，传真：83471317，电子邮箱：jinhuashiyibaoju@163.com）。

     一、概述

     2020年，市医保局在市委、市政府的领导下，扎实推进政府信息公开工作，在组织机构建设和经费保障、信息公开渠道和质量、工作制度和平台建设等方面得到了进一步提高。

     （一）加强组织机构建设和经费保障。我局成立了政府信息公开领导小组，局长任组长，分管领导为副组长，各处室及下属单位负责人为成员。日常工作由办公室负责，对政府信息公开所需经费按照财政预算规定予以保障。

     （二）全面落实“五公开”工作机制。认真落实《意见》及实施细则的相关要求，结合我局OA办公系统，将决策、执行、管理、服务、结果“五公开”纳入办文办会程序。对涉及公众利益、需要社会广泛知晓的电视电话会议，除涉及国家秘密的外，积极通过微信公众号等新媒体向社会公开。做好人大代表建议和政协提案办理结果公开工作，对涉及公共利益、社会广泛关注的建议提案，公开答复全文，及时回应关切，接受群众监督。

     （三）进一步健全解读回应机制。深入推进政务舆情回应工作，增强舆情风险防控意识，密切监测涉及医保苗头性舆情，有针对性地做好回应工作，做到及时预警、科学研判、妥善处置、有效回应。要稳妥做好突发事件舆情回应工作，及时准确发布权威信息，对涉及特别重大、重大突发事件的政务舆情要快速反应、及时发声，应在24小时内举行新闻发布会，对其他政务舆情应在48小时内予以回应，并根据工作进展情况，持续发布权威信息。出台重大政策时，及时召开新闻发布会进行公开，相关信息在电视台、浙江日报、金华日报、晚报等重要媒体进行公布。进一步推进人大代表建议和政协委员提案办理结果公开，对社会广泛关注、关系国计民生的建议和提案，承办单位原则上要公开答复全文。做好政务咨询投诉举报平台回应工作截至目前收到信访件968件，答复968件，答复率100% 。

     （四）加强政务公开平台建设。发挥官方网站信息公开第一平台作用，今年年中根据市政府统一部署接入全省政府网站集约化平台。加强网站内容建设，整合网站信息资源，丰富信息资源，强化信息搜索、办事服务等功能。完善政府网站安全保障机制，做好防攻击、防篡改、防病毒等工作。充分发挥微信公众号灵活便捷的优势，做好信息发布、政策解读和办事服务工作，进一步增强公开实效，提升服务水平。加强“金华医保”微信公众号等重要平台建设管理，严格内容审查把关，不得发布与政府职能没有直接关联的信息，信息发布失当、造成不良影响的要及时整改。

     二、主动公开政府信息情况

     1. 互联网发布

     金华市医疗保障局门户网站一级栏目主要有医保动态、政务公开、办事大厅、互动交流、专题专栏、资料下载等。2020年主动公开信息数310条。

     2. 微信公众号发布

     金华医保”微信公众号，2020年已发布信息119条，阅读量555996人次，关注人数67638人。

     3.报刊、电台、电视台传统媒介发布

     医保事项关系百姓民生，我局在浙江日报、金华日报、金华晚报、金华电台、金华电视台等群众关注度高的传统媒体上及时公开相关政策法规，共公开政府信息数140 条。

     三、依申请公开政府信息情况

     2020年度，我局共受理依申请公开2件，均为网络申请件。从申请的信息内容来看，2件均属于可公开范围，1件内容我局已在门户网站进行公开，告知其具体查询路径和方式，1件将公开内容具体告知，目前两件全部予以答复，答复率100%。

     四、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况

     2020年，未发生1起因政府信息公开提起的行政复议和行政诉讼。

     五、政府信息公开申请收费情况

     2020年，在政府信息依申请公开中，我局均为免费发布。

     六、人员情况

     我局从事政府信息公开工作共2人，均为兼职人员。

     七、存在主要问题及改进情况

     我局政府信息公开工作根据要求正常开展，但还存在着一些问题，主要有：一是公开力度还需进一步加大；二是政府信息公开还需进一步优化，需要进一步探索如何便于公众查阅信息；三是政府信息公开工作队伍还需加强。

     下一步我局将切实提高政府信息公开工作的规范性、制度化水平，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和有关政府信息公开的工作要求，结合我局工作实际，就推进信息公开，丰富政府信息公开的内容，规范信息公开的形式，完善信息公开制度，增强信息公开效果，不断推进政府信息公开工作顺利开展。

     八、其他需要报告的事项

     2020年度无其他需要报告的事项。

     九、附表 

年度报告图解：金华市医保局2020年政府信息公开工作年度报告图解