“金杯银杯不如百姓的口碑，千好万好不如群众说句好”。为进一步增强医保经办机构专兼职辅助人员的业务水平，提升医保政务服务能力，优化群众的办事体验，磐安县医保局于近期举办了“办事大厅专兼职辅助人员业务培训”。医保经办窗口的业务骨干围绕群众咨询的高频事项对有关人员开展了业务培训。通过培训，有效提升了大厅医保专兼职辅助人员业务水平，确保群众咨询解决在进大厅第一道关口。