朗读
近年来，兰溪市聚焦劳动力流动，创新推出“新兰溪人”医保全国代办服务，满足外来务工人员和异地外派人员就医需求，全力打造惠企便民增值服务品牌。该项目入选2023年营商环境“微改革”省级项目库。
一是深化数字赋能，推动医保服务“上线”。针对“上班没空办”痛点，兰溪市开发线上代办小程序，集成29项医保业务线上办理入口，实现医保政务服务事项线上可办率100%。2024年9月全面启动企业线上申请“预约办”，平台累计提供相关服务“一码通办”6000余次。
二是坚持精准服务，推动医保服务“进企”。针对“政策不了解”难点，兰溪市聚焦外来务工人员6项高频医保事项，明确服务内容，建立专班及“133”办件机制，设立驻企服务点，派遣613名医保服务专员，为596家规上企业提供长效服务。今年以来，已辐射8.32万“新兰溪人”，帮助企业大幅压缩时间和人力成本达2/3以上。
三是聚焦便捷高效，推动医保服务“便民”。针对“太远不便办”堵点，兰溪市充分发挥“15分钟医保服务圈”优势，纵向贯通“市－镇－村（社）”三级网格，横向联合“医银合作”经办服务点，下沉7项重点业务和9项“掌上办”业务。该市依托16个乡镇（街道）便民服务中心、359个村（社）便民服务站、41个农商银行网点、330家丰收驿站、1家助企服务站、1家驻园区服务站和2家驻院服务站的便捷性优势，初步实现网格内医保经办和政策宣传全覆盖。